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'스토리 lab'에 해당되는 글 16건

  1. 2009.03.28 농촌에 쓰는편지- 상상력은 농촌의 비타민제
  2. 2009.03.28 농촌에 쓰는 편지- 소비자를 이해하는 일
  3. 2009.03.28 농촌에 쓰는 편지- 농촌레시피로 고객당기기
  4. 2009.03.28 농촌에 쓰는 편지- 디자인하세요.
  5. 2009.03.28 농촌에 쓰는 편지-우리에게도 네일아트가 있다.
  6. 2009.03.28 농촌에 쓰는 편지-아이의 마음을 잡으면
  7. 2009.03.28 농촌이 문화를 입으면 강력해 집니다!
  8. 2009.03.28 농촌체험마을 성공전략 (8)
  9. 2009.03.28 인터넷 쇼핑몰 성공비결 20계명
  10. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (7)
  11. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (6)
  12. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (5)
  13. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (4)
  14. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (3)
  15. 2009.03.26 농촌체험마을의 성공전략 (2)
2009. 3. 28. 14:14

농촌에 쓰는편지- 상상력은 농촌의 비타민제


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2009. 3. 28. 14:09

농촌에 쓰는 편지- 소비자를 이해하는 일


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2009. 3. 28. 14:05

농촌에 쓰는 편지- 농촌레시피로 고객당기기


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2009. 3. 28. 14:00

농촌에 쓰는 편지- 디자인하세요.


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2009. 3. 28. 13:53

농촌에 쓰는 편지-우리에게도 네일아트가 있다.


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2009. 3. 28. 13:46

농촌에 쓰는 편지-아이의 마음을 잡으면


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2009. 3. 28. 13:40

농촌이 문화를 입으면 강력해 집니다!


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2009. 3. 28. 13:16

농촌체험마을 성공전략 (8)


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2009. 3. 28. 13:09

인터넷 쇼핑몰 성공비결 20계명


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2009. 3. 26. 13:56

농촌체험마을의 성공전략 (7)


농촌넷에서 여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 
박종범의 작은 생각01 - 체험행사시 의복문제

 

별것 아닐수도 있지만 체험행사진행 시 마을분들의 의복에 대한 문제가 가끔 눈에 거슬렸다.

가장 큰 예로 음식을 만드는 주방에 계신 부녀회장님을 비롯해, 마을 어머님들..편안한 옷도 좋지만, 장소는 청결을 유지해야 하는 조리실이다.

 

호텔주방에 가보자. 프로의식이 베어나오는 하얀 유니폼(?)들을 볼 수 있을 것이다.

이 옷은 그들...주방장에게는 프라이드며, 규칙이다.

편안한 옷이 요리를 할때 더욱 효율적일 수는 있어도, 마케팅 관점에서는 큰 마이너스 요소이다.

'농촌이니까 괜찮다.' 라는 말은 너무 농촌쪽 관점에서 보는 문제점이 있다.

 

아무리 농촌다움과 시골이 그리운 도시사람이라도 청결이 최우선이다.

어느정도 청결이 유지된 후에 농촌다움을 찾는 것이다.

 

내가 찾아가는 마을 이장님과 부녀회장님께 항상 이런말씀을 드린다.

'혹시, 개량한복 있으세요? 행사 하실 때 입으세요.'

 

요즘 개량한복은 저렴한 가격으로 판매하는 곳이 많다고 들었다.

그리고 활동성도 많이 개선되어 일상생활에 큰 불편함이 없다고 들었다.

 

꼭 개량한복이 아니라도 좋다.

행사를 진행하는 진행자와 음식을 준비하는 분들은 의상을 통일 하였으면 한다.

옷이 힘들다면 앞치마라도 통일 시키자. 앞치마 앞에 마을 로고와 신뢰를 주는 문구를 넣도록 하자.

예) '우리 밥상은 안전하게-00마을'

 

도시사람들에겐 체험마을은 이미지로 기억된다.

시각적인 이미지에서 점수를 따고 들어가자.

가장 쉬운 의복통일....농촌넷에서 생각하는 작지만 큰 성공전략이다.


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2009. 3. 26. 13:53

농촌체험마을의 성공전략 (6)


농촌넷에서 여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 

고객 대상별 마을에서의 자체운영전략 수립 중요성

 

쉽게 말하자면, 한가족이 와서 체험을 해도 남는 장사를 하자는 것이다.

 

기존의 개발된 마을들을 보면 한번에 200명이 찾아왔다느니 외국인 단체 관광객을 유치했다느니, 학교 학생들이 계속온다느니... 이런 이야기들을 하곤한다.

신문의 보도자료들을 보면, 몇백명이 찾아와 체험마을이 활성화 되고 있다.

무슨 단체에서 어느 마을로 체험여행을 갔다느니...이런 기사들을 종종 접하곤 한다.

근데 그게 뭐....

이런 단체체험은 1차적으로 마을에 눈에 보이는 이익을 가져다 줄수는 있다.

하지만 그게 끝이다. 마을에 다녀간 단체의 수만으로 마을의 활성화 정도를 판별해서는 안된다.

마을에 오는 관광객의 수나 손에 들어오는 돈의 양이 체험마을 운영의 성공여부를 결정하는것은 아니다.

말이 나왔으니 마을에서의 대상별 운영적략에 대해 이야기를 하도록 하겠다.

 

개인적인 생각으로는 가족단위의 20명내의 소단체의 지속적인 마을 방문을 유도하는것이 제일 적합하다고 생각한다.

100명, 200명 단체에게 서비스를 한다고 생각해보자.

적어도 20가족, 50가족은 될것이다. 그들의 기호와 마음을 끌어당기는 서비스를 하기 쉬운가?

당연히 저정도 단체는 마을의 장점과 인심을 전해주기에는 어려운 숫자이다.

행사진행 전문가들도 부담스러워 하는 숫자이다.

농촌체험마을에서는 농촌다운것을 모두가 보고 느끼고 체험할 수 있게 해주어야 한다.

농촌체험을여행을 오는 사람들의 목적은 무엇이가?

무엇인가 하나라도 직접 해보고 싶어서이다.

그런데 100명,200명이 이런 체험을 모두다 할 수 있을까?

그러기 위해서는 많은 노려과 비용이 필요하다.

이런 단체의 경우 극소수만이 체험을 해보게 되며 나머지는 눈으로만 구경해야 하는 문제가 생긴다. 나머지 고객은 그만큼 농촌체험여행의 매력을 못느끼게 되는것이다.

그 마을 체험에 매력을 느끼지 못한다면, 마을에서 판매하는 농특산물에 대해서도 긍정적으로 생각하지 않게 된다.

 

결국 한번 왔다가는 그다음부터는 관심밖의 대상으로 마을을 분류하게 되는 것이다.

 

그럼 마을에서 준비해야 하는 것은 무엇일까?

마을운여에 가장 유리하면서 적합한 대상의 규모를 내부적으로 정해야 한다.

우선 마을에서는 현재 단체를 위한 프로그램에 대해 재조명해볼 필요가 있다.

 

1. 우리마을의 체험프로그램의 대상은 어느정도 규모인가?

2. 규모를 적정선으로 줄였을때 필요한 인력은 어느정도 선인가?

3. 인력은 누구, 누구로 구성할 것인가?

(투입인력의 인건비용/행사시 예상 마을소득/기타비용등을 감안하여야 함.)

4. 적정한 인원에 맞는 프로그램으로 짜여져 있는가?

 

내가 왜 소규모, 가족단위 여행객들에 대해 자꾸 이야기 하는지는 다음에 다시 이야기 하기로 하겠다. 

마을의 프로그램에 대해 분기별로 한번씩은 꼭 검토하는 시간을 갖는것이 좋다.

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2009. 3. 26. 13:51

농촌체험마을의 성공전략 (5)

농촌넷에서 여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 

마을개발컨설팅의 핵심 - 지속적 사업 연계

 

몇일전 충남의 한 전통테마마을 개발을 위해 사업계획을 프리젠테이션을 했다.

경쟁업체 3곳이 참여했으며, 경쟁 PT를 하게 되었다.

다들 각 업체의 장점과 색깔을 내세워 멋진 프리젠테이션을 하였다.

 

쟁쟁한 경쟁을 거쳐 농촌넷을 선택해 주셨다.(결과에 다시한번 감사드립니다.)

중요한건 농촌넷이 선정되었다는 것이 아니다.

 

이 결과에 가장 큰 영향을 준 부분에 대해 이장님께 여쭤보았다.

이장님은 잠시의 망설임도 없이 이렇게 이야기해 주셨다.

 

지속적 사업연계 부분에 대한 내용때문에 농촌넷을 선택하게 되었다고....

 

멋진마을, 제대로 된 마을을 만드는 것은 정말 중요한 일이다.

마을의 장점을 부각시키고, 숨어있는 자원을 발굴하고, 마을 구성원들의 이해를 촉진시키고, 사업에 참여하도록 유도하는 부분...

이 부분은 정말 중요한 부분이면서 컨설팅의 핵심이다.

하지만 박종범이라는 사람! 바로 나의 오랜 생각이면서 농촌넷의 고집인 의견은 마을 개발만큼 지속적인 관계의 유지가 중요하다는 점이다.

 

마을 특색을 나타낼수 있는 건축물...체험장, 숙박시설, 마을회관 리모델링의 중요도가 100 이라면 마을 활성화 전략, 컨설팅업체의 지속적인 책임과 신규사업의 도모는 200 이라고  말하고 싶다.

그만큼 지속적 사업의 연계와 마을과 컨설팅 업체의 유대 관계는 정말 중요한 부분이다.

기획사나 컨설팅 업체는 마을 개발 컨설팅의 비용을 수익으로 생각하면 안된다.

기획사나 컨설팅 업체의 실무자, 프로젝트 담당자는 마을의 개발 컨설팅을 자회사의 발전으로 여겨야 한다.

그리고 그만큼 많은 노력과 시간을 투자해야 한다. 끊임 없는 연구와 아이디어의 생성도 중요하다.

기획사는 이런 유대관계와 지속성에 대해 많은 투자를 해야하고 시스템을 구축해야 한다.

 

또한, 개발을 준비중인 마을과 지자체 담당자님들은 이쁜 건축물을 짓는 시각에서 벗어나 향후의 마을 모습에 대해 많은 고민을 해야한다.

그것이 가능한 업체에 마을 개발을 의뢰해야 하며, 상호 믿음을 바탕으로 한 지속적인 관계를 유지해야한다.

이것은 쌍방향의 관계 이므로 어느 한쪽만 노력해서 되는것은 아니다.

마을과 업체 상호간 꾸준한 교류와 의견교환이 있어야 한다.

 

개인적으로 이런 생각을 하고 계신 이장님과 마을 운영진들이 늘어나고 있어 기쁠따름이다.

지자체의 담당자와 이야기 하면서 많은 것을 배우지만, 나와 같은 생각을 가진 분을 만나면 정말 기분이 좋다.

이것저것 해주고 싶은 마음이 마구 마구 든다.

 

정리를 하자면, 성공적인 체험마을을 개발하려면, 개발 초기 단계에 컨설팅 완료후에도 상호 지속적인 관계를 가질 수 있는 업체를 선정하고, 세부 실행계획도 단계적으로 세우도록 하자.

마을에서는 미리 이러한 부분에 대해 생각해 보고 컨설팅 업체에 요구하도록 하자.

이러한 부분이 장기적 성공 마을을 만든다. 

 

'글'로는 역시 한계가 있다. 글쓰는 연습을 좀 해야겠다는 생각이 드는 밤이다.


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2009. 3. 26. 13:49

농촌체험마을의 성공전략 (4)

농촌넷에서 여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 

마을 축제 행사 만들기

 

체험마을의 축제나 행사를 만들고자 하는 이장님의 눈빛은 너무나 살아있다.

활활 불타오르고 의욕이 넘치는 눈빛! 무섭기까지 한 눈빛!!

정말 보기 좋은 모습인것만은 확실하다.

 

하지만 모든일이 과하면 부족한것만 못하다는 말이있다.

 

마을 축제나 행사는 과하면 안된다.

마을 축제를 기획하실때 그 부피를 너무 크게 잡는 것이 문제이다.

행사장 위치선정과 주자창, 음식 준비 및 공연준비...

이것저것 모두 하다보니 벅찰뿐 아니라 예산이 모자르다.

 

예산 확충을 위해 지자체 담당자와 또 한바탕 하시고....

 

이장님의 열정이 잘못되었다는 말이 아니다.

이러한 이장님이 계시면 나는 두발 벗고 죽어라 도와 드릴것이다.

다만 초기 부피설정이 너무 과했다는 말이다.

마을 행사나 축제가 꼭 도시민을 위한것일 필요는 없다.

마을축제는 자연스럽게 만들어야 한다.

마을 주민이 화합할 수 있는 장을 마련하는 것으로 부터 시작하면 된다.

 

우리마을에서 떡을 잘만들면 떡축제를 만들면 된다.

무대설치를 하고, 가수를 부르고, 불꽃을 터뜨릴 필요는 없다.

떡축제는 떡만들기만 하면 된다.

장소는 마을의 공동 장소에서 하기로 한다.

마을회관 앞에 터가 있으면 마을회관 앞에서 하면 된다.

터가 없다면 이장님댁 마당에서 해도 되고, 주변 학교 운동장 한 공간을 빌려서 해도 된다.

기본적인 축제의 장소와 프로그램이 잡히면,

그것과 잘 어울리는 주변 프로그램을 두어개 만들면 된다.

떡과 잘어울리는 프로그램이 뭐가 있을까?

떡을 먹다보면 목이 마른다. 그럼 마실것....!!!

떡과 함께 마실 차를 직접 만들어 보는 체험은 어떨까?

 

이런식으로 두어개 정도 만들고 축제를 시작하면 되는 것이다.

도시민의 참여는 1사1촌을 맺은 업체를 활용하는 방법도 있을 것이고, 기존 마을을 다녀간 분들의 이메일로, 문자 메세지로 연락하는 방법도 있을 것이다.

마을 홈페이지에 축제 소식을 최소 30일 이전에 공지를 하도록 하자.

마을 행사 소식은 인빌, 농촌관광 사이트, 지역 군 홈페이지, 도청 홈페이지, 지역 관광 사이트, 농촌넷 등을 통해 도시민들이 잘 볼 수 있도록 하자.

또한 보도자료를 만들어 배포하는 방법도 있다.

도시민들 눈에 정보가 띄게 만드는 것이 중요하다.

마을 홈페이지에 달랑 소식하나 올려놓고 도시민이 오길 기대하는 것은 잘못된 일이다.

 

농촌넷과 원주의 매화마을이 함께 만든 1회 원주 매화마을 매화축제가 이러한 형태이다.

큰 규모의 축제가 아니다. 도시민과 마을 주민이 함께 웃으면서 하루를 보내는 그런 시간을 만든 것이다.

작은것부터 마을을 차별화해 나아가보도록 하자.

 

그러면 지자체에서도 먼저, 지원과 성원을 아낌없이 마을에 줄 것이다.


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2009. 3. 26. 13:46

농촌체험마을의 성공전략 (3)

여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 

박종범의 작은 생각03 - 도시민들에게 마을의 강한 인상을 남겨야 한다.

 

 매번 체험행사를 하면서 언제가 가장 도시민들에게 강한 인상을 남겨줄 수 있을 지 생각한다.

처음 차에서 내렸을때 보여지는 마을 풍경! 그 시점이 있을것이다.

따라서 농촌넷에서는 버스기사님에게 마을 풍경이 좋은 곳에서 정차해 달라고 부탁하곤 한다.

예를들어 마을이 50미터 정도 떨어져 보이는 돌담길 입구라든지, 마을 입구에 자리잡은 오래된 나무옆이라든지... 도시민이 내렸을때 '와~~~!' 라는 소리가 나올 수 있는 장소를 택하려고 노력한다.

 

그다음으로 도시민에게 강한 인상을 남겨줄 수 있는 때는 행사를 마치고 돌아가려는 길에서 이다.

농촌체험행사의 마지막은 돌아가는 도시민들에게 이장님이 버스에 올라 인사를 하신다.

이때 작은 선물을 준비하도록하자.

큰돈을 들인 선물일 필요는 없다.

예를들어 소나무가 유명한 마을이 있다고 하자. 혹은 장승을 만드는 체험행사를 했다고 하자.

그럴경우에는 작은 한지 봉투에 장승을 만들때 생기는 나무 조각들을 넣어서 봉투의 입구를 실로 묶어서 선물로 주자.

소나무 조각은 방향제로 사용할 수 가 있다. 집에있는 자가용 룸미러에 매달아 놓거나 가방속에 넣어두면 오랫동안은 아니지만 방향제로서의 역할을 한다. 

한지봉투는 복주머니 처럼 만들면 된다.

한지로된 전지를 사다가 동네에 손재주 있는 어머님이 가위로 쭉쭉 잘라서 실과 바늘로 금방 만들 수 있다.

실로 봉투의 입구를 묶을때는 마을 이름과 홈페이지 주소, 그리고 짧은 글귀가 적인 종이를 같이 매달아서 주도록 하자.

한가족에 하나씩만 준비하면 되니 그리 많은 양이 필요치는 않을 것이다.

 

이제는 이미지를 파는 시대 이다. 좋은 이미지는 잠깐만 생각하고 조금만 노력하면 만들 수 있다.


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2009. 3. 26. 13:43

농촌체험마을의 성공전략 (2)

농촌넷에서 여러마을과 지역개발, 컨설팅 및 체험행사를 진행하면서 느꼈던 일들을 두서없이 정리합니다.

체험마을을 운영하시는 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

 

농촌넷의 작은 생각02 - 보여주기의 중요성 

농촌체험마을을 조사하고 컨설팅하면서 가장 큰 아쉬움은 웹전문가의 부재이다.

농촌체험마을은 마을을 판매하는 사업이라고 볼 수 있다. 

우리가 상점에 들어가 물건을 고를때 가장 먼저 보게 되는것이 무엇인가?

바로 포장 디자인이다. 대부분의 고객은 처음 접하는 물건에 대해서는 포장디인이 우수한 제품을 구매하게 된다.

그다음이 내용물의 효율성이다.

포장이 우수한 제품은 고객들에게 내용물의 효율성을 보여줄 1차적인 기회를 제공받게 되는것이다.

내용이 마무리 좋아도 그 내용물을 보여줄 기회가 없다면 아무 소용이 없는 것이다.

 

마을도 마찬가지이다.

훌륭한 프로그램에 좋은 시설이 있다고 하여도 그것을 보여줄 기회가 오지 않는다면 말 그대로 꽝 이다.

마을의 포장은 바로 홍보물에 있다.

홈페이지와 마을 소개자료, 전단지, 이장님의 명함...이런것들이 바로 마을의 포장디자인이다.

 

 A 마을 소개정보                                                               

     

      

 

 

 B 마을 소개정보

 

 

A정보와 B정보를 비교해보면 A정보에 더많은 사람들이 호감을 보일 것이다.

A정보는 도시민에게 자신들을 보여줄 수 있는 기회를 얻은 셈이다.

 

속내용도 중요하지만 보여지는것은 이보다 더 중요하다.

하지만 대다수의 농촌체험마을이 이런것을 전담해서 할 수있는 인력이 없다.

사무장제도를 통해 어느정도 문제를 해소할 수 는 있으나, 그것은 어디까지나 사무장 한사람의 능력에 달려있는 것이다.

 

예쁜 디자인, 화려한 표현이 좋은 포장은 아니다.

속 내용물을 한층더 빛나 보이게 하는 포장이 좋은 포장이다.

농가의 홈페이지, 전단지, 명함, 소식지, 웹페이지도 화려하다고 해서 좋은 것은 아니다.

의도와 컨셉이 중요하고 전달력이 중요하다.

 

체험마을의 온라인 홍보마케팅 !

어떻게 부각시킬것인가에 대해 고민해 볼 필요가 있다.

마을 자체적으로 이러한 문제점이 개선되어 질 수 있다면 정말 좋겠지만, 그것이 불가능할 경우 전문 업체를 활용하자.

 

이제는 도시민이 찾아오기를 기다려서는 안된다.

농촌도 항상 새로워져야 한다. 새로운 기술을 배우고, 도시민들이 무엇을 좋아하는지 공부해야한다. 

'마을 보여주기'도 항상 새로워져야 하며 진화해야 한다


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